東京都文京区大塚の花屋・フラワーショップ「Hanaguruma（華ぐるま）」

ご注文の前に

お花に関するお問い合わせ・ご予約以外のメールはお断りします。営業メールお断り！

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お問い合わせ内容を確認次第こちらからご連絡差し上げます。
ご注文の場合、翌々日までに連絡がない場合は、お手数ですがお電話（03-6912-2400）でご確認をお願いいたします。
前日または当日など急を要する場合には、店頭またはお電話にてご注文お願いいたします。

• 写真の商品はあくまでサンプルです。季節により花材が揃わない場合もございますのでご了承ください。お花の指定花材（例：赤いバラを必ず入れて等）がある場合には、仕入れの都合上、1週間前までにご注文をお願いいたします。
• 全国配送の場合、商品はすべて華ぐるまでお作りした商品を箱につめてお送りいたします。 配送の場合には別途箱代+送料がかかります。配送料金は地域によって異なります。
• 夏期期間中の配送は品質保証上、ご注文をお受けできない場合もございますのでご了承ください。
• 北海道、九州、沖縄、離島は到着まで2日かかります。品質保証上ご注文をお受けできない商品もございますので、ご了承ください。

キャンセル、返品について

1. 注文の取り消し、変更につきましては、お届け日の2日前までにお電話にてお願いいたします。 （メールでの取り消しは承っておりません。）
2. お客様のご都合による返品、交換は商品の性質上お断りいたします
3. お届け先受取拒否による商品の返品、代金の返金はいたしません。

• メールアドレスは半角英数字で入力し、送信前に誤りがない事をご確認ください。
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• 記入いただいたアドレス宛に記入内容が自動返信されます。 もしこちらが届かなかった場合はメールアドレスが間違っている可能性があるためお電話にてお問い合わせください。

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